Verisure

Leder du efter en alarm til hjemmet, der både beskytter mod indbrud og brand og giver dig en række smarte funktioner? Verisure er en af Danmarks største udbydere af alarmer til private med over 140.000 hjem som kunder – men hvor god er løsningen egentlig?

I denne artikel gennemgår vi alt, hvad du behøver at vide om Verisure: hvad abonnementet indeholder, hvordan prisen fastsættes, vilkårene for opsigelse og ejerskab, og hvad kunderne mener om selskabet. Artiklen er nyttig, uanset om du køber en alarm for første gang eller overvejer at skifte udbyder.

Larmkollen har sammenlignet alarmer til hjemmet siden 2012. Vi har testet Verisures system i Sverige. Priser, vilkår og abonnementets indhold er i denne artikel tjekket på Verisures danske hjemmeside og i de danske abonnementsvilkår.

Udstyr og teknik

Verisure-koncernen udvikler selv en stor del af sine produkter og sin teknik. Den danske kontrolcentral er godkendt af politiet, som kontrollerer den mindst én gang om året.

Sådan fungerer systemet

Centralenheden er forbundet til Verisures egen kontrolcentral ad to veje: via mobilnettet og via dit bredbånd. Falder den ene forbindelse ud, går alarmen igennem på den anden. Enheden har indbygget batteri, så alarmen også virker ved strømsvigt, og den er ifølge Verisure beskyttet mod forsøg på at blokere signalet.

Kontrolcentralen reagerer på både indbrud og brand. Ved en verificeret alarm sender den en vagt og orienterer politi eller brandvæsen, uden at du selv skal gøre noget.

Systemet kan bygges op til en fuld skalsikring af boligen. Fra betjeningspanelet eller appen vælger du, om alarmen skal være helt eller delvist tilkoblet, for eksempel om natten.

Enhederne er trådløse og falder diskret ind i hjemmet. Batterier er inkluderet i abonnementet.

Grundkrav til en privatalarm

Larmkollen mener, at et komplet alarmsystem som minimum skal have bevægelsesdetektorer, kameradetektorer, detektorer til døre og vinduer, røgalarmer, indendørs sirene og vandalarmer. Så kan kontrolcentralen reagere på indbrud, brand og vandskade.

Verisure lever op til grundkravene uden anmærkninger.

Ud over grundudstyret sætter mange pris på indendørs og udendørs kameraer, dørklokke med kamera, smartlås og udendørs sirene.

Verisure tilbyder et udendørs kamera fra Arlo, en ny udendørs videodetektor med forbindelse til kontrolcentralen og smartlåsen LockGuard. Begge udendørs kameraer har indbygget sirene, men vi savner en selvstændig udendørs sirene og en dørklokke med kamera i det danske sortiment.

To ting adskiller Verisure fra de andre alarmselskaber: smart home-integrationerne Works with Verisure og tågesikringen ZeroVision.

Smart home – Works with Verisure

Det er ikke enkelt at forbinde et sikkert alarmsystem med smart home-produkter. Giver man andre produkter og apps adgang til alarmsystemet, opstår der en sikkerhedsrisiko. Verisure løser det ved selv at godkende de produkter, der kan kobles på.

Tanken er først og fremmest at øge sikkerheden. Lyset kan for eksempel tænde, når alarmen frakobles, eller simulere, at nogen er hjemme, mens du er væk.

Samtidig gør det hverdagen lettere. Hvorfor ikke lade kaffemaskinen starte, når skalsikringen slås fra om morgenen?

I Danmark understøttes pærer fra Philips Hue, WiZ og Lifx samt låse fra Yale Linus og Nuki. Funktionen styres i Verisure-appen.

I appen kan du styre de enkelte enheder og oprette automatiske handlinger. Ifølge Verisure deles kun et pseudonymiseret ID med de eksterne systemer, og de kan hverken styre alarmen eller se, hvad der sker i den.

Vi ser det som et skridt i den rigtige retning, selv om Verisure ikke oplyser klart, hvilke krav et produkt skal opfylde for at blive godkendt. Tjek den aktuelle liste hos Verisure, inden du køber udstyr.

Tågesikring med ZeroVision – vi testede, hvordan det er at stå i tågen

ZeroVision er en tågegenerator, der skal drive indbrudstyve ud. Metoden har længe været brugt i butikker og virksomheder, men til private hjem er den stadig sjælden.

Kun en operatør på kontrolcentralen kan aktivere tågen, og først efter at et indbrud er bekræftet med billeder, video og lyd. I vores test fyldte tågen et almindeligt rum på 30 kvadratmeter på omkring et minut. Den gør det svært at se og orientere sig, men er ifølge Verisure uskadelig for mennesker og dyr.

Larmkollen har testet systemet, og metoden virker effektiv. Pulsen stiger mærkbart, når tågen fylder rummet, og det bliver ubehageligt at trække vejret. Tågen river i halsen, og stressniveauet stiger markant. Det, der begyndte som en test, føles et kort øjeblik som alvor, og forsøgene på at finde døren, når tågen er blevet tæt, nærmer sig det desperate.

Vi har ikke undersøgt, hvor lang tid det tager at lufte lugten ud af møbler og tekstiler efter en aktivering. Verisure anbefaler at lufte ud i mindst tre timer og tørre møbler og inventar af, og ifølge vilkårene skal udluftningen begynde senest en time efter aktiveringen.

Overvågningskameraer – fra kameradetektor til Arlo

Kameraer har to opgaver i et alarmsystem. Kameradetektoren viser kontrolcentralens operatør, hvad der sker i boligen, når alarmen går. Operatøren får først adgang til billederne, når alarmen udløses, og billederne slettes efter 30 dage. Du kan selv se dem i appen.

Det næste trin er egentlige overvågningskameraer. Verisure tilbyder Arlos udendørs kamera med spotlight, sirene og syv dages skylagring, og kontrolcentralen kan se livevideo fra det ved en alarm. I 2026 kom desuden en udendørs videodetektor, hvor operatøren kan se, hvad der sker på grunden, og tale til den, der befinder sig der.

Smartlås – LockGuard

Verisure tilbyder smartlåsen LockGuard, som gør det muligt at låse døren op i appen. LockGuard monteres på indersiden af døren og erstatter ikke den almindelige låsecylinder, så du kan stadig bruge nøglen. Det bygger på vores svenske test. Låsen passer ifølge Verisure kun til Scandi-låse, så tjek din dør inden bestilling. Vi har lavet en hurtig test af LockGuard i Sverige og ser disse fordele og ulemper:

Verisure i hverdagen

Sådan er hverdagen med Verisure, baseret på vores egne tests og andre brugeres erfaringer.

Noget for hele familien – fra teknikentusiasten til bedsteforældrene

Verisure har praktiske funktioner til alle, uanset hvor fortrolig man er med teknik. Børn og ældre familiemedlemmer kan til- og frakoble alarmen med nøglebrik eller fjernbetjening uden at bruge app eller koder. Som forælder kan du få besked, når et barn kommer hjem og frakobler alarmen, og du kan oprette automatiske handlinger, for eksempel at tænde lyset, når nogen frakobler.

Vil du helt undgå appen, styrer du systemet fra betjeningspanelet. Det har indbygget sirene, tovejstale med kontrolcentralen under en alarm og en SOS-knap, der tilkalder hjælp. Med Night Control kan du desuden tilkalde hjælp fra sengen.

Appen – en central del af oplevelsen

Få tekniske produkter fungerer i dag uden en app, og Verisure er ingen undtagelse. Vores erfaring er, at appen har været stabil over tid og udviklet sig i den rigtige retning: flere funktioner, men stadig enkel at bruge. Et tidligere almindeligt kritikpunkt var den begrænsede kobling til smart home-produkter, og det har Verisure delvist løst med Works with Verisure.

Appen er omdrejningspunktet for indstillinger, automatiske handlinger og notifikationer om, hvad der sker i hjemmet. Som tilkøb findes Verisure Guardian, en personlig tryghedstjeneste med SOS-knap og funktionen Følg mig hjem.

Hvad sker der, når alarmen går?

Verisure har sin egen døgnbemandede kontrolcentral i Danmark og politiets autorisation til at drive vagtvirksomhed. Vagtudrykning er inkluderet i abonnementet.

Når alarmen går, undersøger operatøren årsagen med billeder fra kameradetektoren og kan tale med dem, der er i boligen, gennem betjeningspanelet. Bekræftes et indbrud eller en brand, sender operatøren en vagt og orienterer politi eller brandvæsen. Ved et bekræftet indbrud kan operatøren også aktivere tågesikringen, hvis du har den.

En døgnbemandet kontrolcentral er en stor fordel, fordi den rigtige indsats sættes i gang hurtigt, uanset om det er indbrud eller brand. Tovejstalen kan også skræmme en indbrudstyv ved at fortælle, at vagt og politi er på vej.

Verisure lover ingen bestemt responstid for vagten. Udløser du selv alarmen ved en fejl, skal du kontakte Verisure inden for tre minutter, så udrykningen kan afblæses.

Om selskabet

Verisure er et solidt og meget populært valg. Selskabet har solgt alarmer i Danmark siden 1999, dengang som Dansikring Direct, og hedder i dag Verisure A/S med adresse i Glostrup. Ifølge Verisure beskytter det mere end 140.000 danske hjem. Med omkring 390 ansatte, en omsætning på 701 mio. kr. og et resultat på 113 mio. kr. i 2025 er selskabet her også i morgen. Verisure A/S er en del af Verisure-koncernen, der er børsnoteret i Stockholm og har 6,4 millioner kunder i 18 lande.

Erfaringer med Verisure – hvad siger kunderne?

Ud over vores egne tests har vi gennemgået, hvad danske kunder skriver om Verisure. På Trustpilot har Verisure DK en score på 4,3 ud af 5 baseret på omkring 21.200 anmeldelser (oktober 2026), hvoraf 73 % giver fem stjerner og 10 % giver én stjerne. Her er den mest almindelige kritik og ros.

De mest almindelige klager

1. Pris: flere kunder oplever abonnementet som dyrere end alternativerne.
2. Lang ventetid på support: telefonkøer og langsom reaktion, når der opstår problemer.
3. Fakturering: uklarheder omkring fakturaer og gebyrer.
4. Planlægning: aftaler om besøg og udskiftning af ældre udstyr trækker ud.

Det, kunderne roser mest

1. Venligt og kompetent personale: både teknikere og kundeservice får ros for at være hjælpsomme og kyndige.
2. Hurtig installation: installationen sker som lovet og uden besvær.
3. Enkelt system: systemet og appen er lette at bruge i hverdagen.
4. Tryghed: kunderne føler sig trygge ved en døgnbemandet kontrolcentral, der reagerer hurtigt.

Oversigt

Generelt
Bundet til udbyder	Ja
Systemtype	Forbundet til kontrolcentral
Installation	Professionel installation
Pris og vilkår
Månedlig ydelse	Oplyses efter sikkerhedsgennemgang
Installationsomkostning	Oplyses efter sikkerhedsgennemgang
Kontrolcentral	Inkluderet, Verisures egen
Vagtudrykning	Inkluderet
Binding	Ingen, men opsigelse tidligst efter 4 måneder
Opsigelsesvarsel	1 måned til udgangen af en måned
Fortrydelsesret	14 dage fra installationen
Ejerskab af udstyr	Verisure
Selvrisiko ved indbrud	Dækkes med op til 3.000 kr.
Systemet
Forbindelse	Mobilnet og bredbånd
App	Ja
Personlig tryghed	Ja (Verisure Guardian, tilkøb)
Smartlås	LockGuard
Overvågningskameraer	Arlo, udendørs videodetektor
Tågesikring	ZeroVision